1. المسؤول عن المعالجة
تُعالَج البيانات الشخصية المجمَّعة على هذا الموقع من طرف Northy، الذي تظهر بياناته في الإشعار القانوني. لأي سؤال حول بياناتكم، تواصلوا معنا على info@northy.ma.
2. البيانات التي نجمعها
نجمع فقط البيانات اللازمة لمعالجة طلباتكم:
- بيانات الاتصال التي تدخلونها في نماذجنا (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف / واتساب) ومحتوى رسالتكم أو طلب عرض السعر.
- تفاصيل الحجز: الخدمة المطلوبة والتواريخ والمسار وعدد الركاب والتفضيلات المُبلَّغ عنها.
- البيانات التقنية: معلومات تصفح عادية (عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المُطّلَع عليها) تُجمَع بشكل إجمالي لأغراض الأمان وقياس الجمهور.
3. أغراض المعالجة
تُستخدَم بياناتكم حصريًا من أجل:
- الرد على طلبات عروض الأسعار والحجز والمساعدة؛
- تنظيم ومتابعة الخدمات المحجوزة؛
- التواصل معكم بخصوص طلبكم؛
- تحسين أمان الموقع وحسن سيره.
لا نبيع بياناتكم الشخصية ولا نؤجرها لأطراف ثالثة.
4. الأساس القانوني
تستند المعالجة إلى موافقتكم (الإرسال الطوعي للنموذج)، وإلى تنفيذ التدابير السابقة للتعاقد أو عقد الخدمة، وإلى مصلحتنا المشروعة في تأمين الموقع.
5. مدة الاحتفاظ
يُحتفَظ ببياناتكم طوال المدة اللازمة لمعالجة طلبكم، وعند الاقتضاء، طوال المدة التي تفرضها التزاماتنا القانونية والمحاسبية. وبعد ذلك تُحذَف أو تُجهَّل هويتها.
6. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط ضرورية تمامًا لعمله، ورهنًا باختياركم، ملفات لقياس الجمهور. يمكنكم إدارة موافقتكم في أي وقت عبر شريط ملفات تعريف الارتباط، وضبط متصفحكم لرفضها أو حذفها.
7. مشاركة البيانات
قد تُشارَك بياناتكم مع مزوّدينا التقنيين (الاستضافة والبريد) العاملين لحسابنا، وكذلك مع شركائنا في النقل فقط بالقدر اللازم لتنفيذ الخدمة التي حجزتموها.
8. حقوقكم
وفقًا للتشريعات المعمول بها (القانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، واللائحة العامة لحماية البيانات GDPR بالنسبة لمقيمي الاتحاد الأوروبي)، لكم الحق في الوصول إلى بياناتكم وتصحيحها والاعتراض عليها وتقييدها وحذفها.
لممارسة هذه الحقوق، راسلونا على info@northy.ma. وسنرد في أقرب الآجال.
9. الأمان
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتكم من أي وصول أو تعديل أو إفشاء غير مصرّح به.
10. التعديلات
قد تُحدَّث هذه السياسة في أي وقت. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة. للمزيد، اطّلعوا أيضًا على الإشعار القانوني و الشروط والأحكام.